Sepa cuales son los factores que puedan causar que tu Internet ADSL se vuelva lento y las posibles soluciones para mejorar tu conexión.
Actualmente en el Perú existen 3 tipos de tecnologías para el acceso a Internet, la conexión xDSL, HFC y la reciente FTTH. Este último recién se esta implementando y ofrecerá mayores velocidades de navegación tanto de bajada como de subida.
Pero en este artículo me centraré del tema del Internet lento en conexiones ADSL.
Causas que generan un Internet demasiado lento en el ADSL
- Valores no óptimos para el equipo ADSL Modem Router
- Problemas en la central de tu proveedor de Internet
- Congestión de usuarios a determinadas horas
- Algún familiar o vecino esta utilizando todo el ancho de banda de tu Internet
Valores no óptimos para el equipo ADSL Modem Router
El usuario debe saber 2 valores para saber si tiene los valores óptimos o no, el SNR y la atenuación. Estos datos los puede visualizar ingresando al router con la dirección http://192.168.1.1
SNR (Relación señal/ruido)
Es la diferencia entre la potencia de la señal que llega a nuestra casa y la potencia del ruido que se encarga de corromperla. (1)
Significado de los valores SNR (Valor bajo es peor y valor alto es mejor):
- 6 dB o menos: Conexión inexistente o con graves deficiencias de estabilidad. (2)
- Entre 7 y 10 dB: Es posible que aparezcan problemas dependiendo de otros factores. (2)
- Entre 11 y 20 dB: Valor óptimo. (2)
- 21 o más dB: Valor excelente. (2)
El valor del SNR bajará también cuando se aumente la velocidad de Internet. Otros factores que influyen es la distancia que este de la central o el mal estado del cableado (1).
Atenuación
Se trata de la pérdida de potencia de la señal y el principal factor que genera la atenuación es la distancia que estemos de la central. (3)
Valores de atenuación y la máxima velocidad que puede aceptar (Menor es mejor y mayor es peor)
- Para 256 kbps: 64 dB (2)
- Para 512 kbps: 55 dB (2)
- De 1024 kbps en adelante: 41 dB (2)
- De 6144 kbps en adelante (6 megas): 30 dB (2)
- De 20480 kbps (20 megas): 20 dB (2)
Ahora que ya conoces cuales son los valores, debes entrar a tu router verificar si esta dentro de los valores óptimos. En caso no este, veamos cuales pueden ser las posibles soluciones.
Posibles soluciones
- Cambiar el cableado telefónico, roseta y filtro ADSL antiguo por unos nuevos.
- Evitar que el cableado telefónico tenga demasiados empalmes o puentes.
- Levantar el auricular del teléfono y verificar que no se escuche ruido. Si lo hay, debe llamar al técnico para que arregle o cambie los conectores de la acometida
Si lo mencionado arriba no mejora, es porque te encuentras lejos de la central y las 2 únicas soluciones son: Bajar la velocidad de su Internet ADSL para tener un Internet más estable o migrar a otra tecnología (HFC o FTTH).
Problemas en la central de tu proveedor de Internet
Este tipo de problema no es muy seguido y quizás se presente 1 o 2 veces al mes, quizás por mantenimiento de su central, del cableado o alguna troba y el Internet sufre intermitencias o una navegación lenta que dura solo unas horas.
Solución
La única solución, es reportar la falla y esperar a que se normalice el servicio. Si el problema persiste, es mejor reportar al proveedor de Internet ya que se puede tratar de un problema en tu cableado
Congestión de usuarios a determinadas horas
Es algo muy extraño que suceda esto, pero algunos técnicos o páginas webs mencionan que a ciertas horas el Internet se pueda volver lento por la congestión de usuarios, en especial en horas de la tarde y la noche.
Solución
Reportar el inconveniente y si no solucionan es mejor cambiarse de proveedor de Internet o tecnología.
Algún familiar o vecino esta utilizando todo el ancho de banda de tu Internet
Si tienes varios dispositivos conectados a tu Internet y sientes una navegación lenta, puede deberse a:
- Alguien esta usando un acelerador de descargar como la aplicación de Mega, JDownloader o aplicaciones P2P como Torrents, Ares que consumen todo el ancho de banda y el resto de equipos tenga dificultades de navegar.
- Familiar o vecino esta transmitiendo en vivo en alguna red social con su celular.
- Familiar o vecino esta en una videollamada por Internet
- Transmitiendo videojuegos por Twitch
Al usar todo el ancho de subida de Internet, la navegación se volverá lento.
Solución
Instalar un router que tenga un control de ancho de banda para limitar la descarga y subida como los routers ADSL de TP-Link. Al tener un control de ancho de banda, puedes limitar por equipo o por un rango de direcciones IP y así nunca tendrás lentitud en la navegación.
Espero que estas soluciones haya posible solucionar tu problema de Internet.
Referencias: (1) RedesZone (2) ADSLAyuda (3) Test de Velocidad
