Movistar instaló a ciertos clientes que solicitaron el servicio de Internet y telefonía, el Módem Router VDSL VoIP MitraStar DSL-2401HN-T1C, equipo que cuenta con un puerto RJ-11 para conectar y activar la línea telefónica utilizando la tecnología VoIP.
Atención: El teléfono no funcionará si se conecta directamente a la roseta o toma telefónica.
Si por alguna razón dejó de funcionar el servicio telefónico VoIP (Luz roja) y no se soluciona con un simple apagado y encendido del módem router DVSL, entonces se tendrá que ingresar a las opciones del módem router VDSL vía web y restaurar el equipo a los valores de fábrica.
Solucionar VoIP Mitrastar DSL-2401HN-T1C de Movistar
Pasos para restaurar el router MitraStar DSL-2401HN-T1C a los valores de fábrica
1) Para empezar, abre un navegador web e ingresa la dirección del módem router que comúnmente es 192.168.1.1 (http://192.168.1.1)
2) Luego, ve al menú «Mantenimiento – Respaldo/Restaurar»
3) Y en la opción «Volver a los valores predeterminados de fábrica» haz click en el botón «Reset».
Nota: Al volver el router a los valores de fábrica, tendrás que utilizar la contraseña del router y Wi-Fi que esta en la parte posterior del Módem Router.
4) Finalmente espera unos minutos y verás que el indicador VoIP vuelve a estar nuevamente activo (Luz verde).
Espero que esta guía te haya ayudado a resolver el problema del VoIP. En caso no haya solucionado tu problema, puedes dejar un comentario.
